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流程解析

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如何注册PPT+账号?

1、打开PPT+登陆界面 www.pptplus.cn,点击页面右上角的【注册】;

2、进入注册页面;

3、输入手机号码,获取验证码,填写资料;

4、点击【提交】按钮。

步骤一

步骤二

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如何找回密码?

1、打开PPT+登陆界面 www.pptplus.cn,点击页面右上角的【注册/登录】,进入页面,点击【忘记密码】。

2、输入手机号,获取验证码,点击下一步。

3、输入新密码确认即可。

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收不到验证码怎么办?

在确认号码正确之后仍未收到验证码,可以采取以下解决方法:


1、再次点击【获取验证码】按钮重新获取验证码。

2、若多次重获验证码,仍无法收到验证码时,可拨打客服电话:021-61139019

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账号被锁定了怎么办?

为保障您的账号安全,当系统检测到您的账号异常,会自动锁定您的账号。

您可以通过【意见反馈】入口提交帐号信息进行申述,工作人员会在收到申述后的3个工作日内处理回复的。

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选择记住登录状态并登录,为什么下次登录还要求输入密码?

您的这个情况可能是由于浏览器中的临时文件与垃圾信息过多导致的;

建议可以将浏览器缓存清理以后再登录试试;清理浏览器缓存方法。

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怎样切换账号?

1、请先打开www.pptplus.cn;鼠标停留在右上角的用户名位置,会弹出一个下拉菜单;点击弹出的下拉菜单中的【退出】即可退出当前账号; 

2、退出当前账号以后就处于未登录状态了,再输入需要登录的账号信息登录即可。

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提示密码错误(用户名和密码不符)是什么原因?

【用户名和密码不符】有许多原因,常见的有:

1、用户名不正确:

请您检查下用户名是否是您注册时填写的用户名;或者您可以用账号绑定的手机号 登陆PPT+;

2、密码不正确:

请您检查密码有没有注意大小写,或者多输入空格;也可以点击登录界面的密码输入框 右侧忘记密码,通过手机验证码重设账号密码;

3、账号被盗用,密码被盗用者更改:

一旦发生这种情况,应该立即通过盗号流程申诉要回自己的账号,并更改新的密码。

您可以通过【意见反馈】提交帐号信息进行申述,工作人员会在收到申述后的3个工作日内处 理回复。

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PPT+账号可以注销吗?

为了保证PPT+用户的账号安全,PPT+账号是不能注销的。


如果您要使用其他的用户名或者更换账号的话,重新注册一个PPT+账号就可以了。

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PPT+用户名是否可以修改?

PPT+用户名支持修改,可到 【个人中心】—>【账号设置】进行修改。

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如何清理网页浏览器缓存呢?

1、关于Internet Explorer(IE)浏览器如何查看版本:打开IE浏览器,点击浏览器上方的【帮助】—>【关于IE】,即可看到版本;

2、清理缓存勾选项中的“密码”或“清除已保存的密码”一项,可以选择性清除,该选项是指您登陆网站浏览器自动保存的登录密码,方便下次无需输入密码直接登录,清除之前确保您记得自己的各种网络账号的登录密码;(友情提示:建议定期清理该选项,以保障账号安全,密码可以自行用笔记在备忘本上。)

3、清理缓存之后,需关闭所有网页重新打开网页浏览器。

如果您的IE是IE6、IE7,建议您直接升级到IE10,点击此处下载IE10

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为什么PPT一直处于审核状态?

由于上传的PPT文件较大,或网络速度较慢的原因造成。

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为什么PPT显示审核失败?

审核失败的常见原因有:

1、该PPT/PDF文件过大,建议压缩之后重新上传。如何压缩详见压缩教程

2、PPT/PDF中包含低俗,违反国家法律法规等不适宜内容的,不予通过。

3、上传的PPT/PDF文件已被加密,需解密后上传。

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PPT上传后出现格式错误怎么办?

建议将PPT另存为PDF格式,重新上传即可。

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PPT上传之后想要修改PPT标题、简介等信息怎么办?

1、登录进入【个人中心】—>【我的上传】,点击需要修改的PPT,进入预览设置页面;

2、点击PPT右下方【编辑】,修改PPT基本信息。

3、修改完成后点击【保存】。

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如何录制PPT演示?

1、登录进入【个人中心】—> 【我的上传】,选择需要录制的PPT进入预览设置页面;

2、点击【演示模式】,出现二维码,使用微信或APP扫描二维码。
(短录音建议选择微信,长录音建议选择APP)

  微信录制

2.1、当使用微信扫描二维码时,可录制简短音频和翻页数据。(每段音频最长可持续60秒)

2.1.1、点击【录音】开始录音,再点一次结束并自动保存于列表当中。

2.1.2、【录音】左侧的红色按钮则是激光笔功能,可以在PPT演示中展现出来。

2.1.3、可在【注解列表】中查看已录制的音频。

2.1.4、录制结束之后,点击【停止演示】并确认,即可自动保存。(所有语音将会在相应页面播放)

  APP录制

2.2、选择PPT+官方APP扫描二维码时,还未下载APP的用户可以在官网右侧菜单,扫描二维码进行下载。

2.2.1、打开APP,点击左上角或底部菜单中【扫一扫】

2.2.2、扫描屏幕上的二维码,点击【播放】开始录制。(此时若跳出“是否允许录音”的弹窗请选择允许)

2.2.3、通过上下滑动来翻页。左下方的红色按钮则是激光笔功能,可以在PPT演示中展现出来。

2.2.4、录制结束点击右边【绿色结束】按钮,【确定】结束录制,再点击【确定】保存录制数据。

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上传PPT后如何分享到微信、微博等社交平台?

1、登录进入【个人中心】—>【我的PPT】;

2、点击该PPT进入预览设置页面;

3、点击PPT的标题进入演示页面;

4、点击PPT下方的【分享】按钮,即可快速分享至多个社交平台。

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PPT/PDF压缩教程

  PPT压缩教程

1.1、Win用户

1.1.1、首先要在PowerPoint打开要压缩的文档,点击左上角的【文件】

1.1.2、选择【另存为】

1.1.3、选择存储的位置

1.1.4、然后点击【保存】旁边的工具

1.1.5、下拉菜单中选择【压缩图片】

1.1.6、在压缩选项中选择第三个【电子邮件】,可以尽可能多的压缩图片,确定之后点击保存

1.2、Mac用户

1.2.1、首先要在PowerPoint打开要压缩的文档,点击左上角的【文件】

1.2.2、选择【缩减文件大小】

1.2.3、在图片质量选项中选择第三个【电子邮件】,可以尽可能多的压缩图片,确定之后点击保存

  PDF压缩教程

2.1、首先要在浏览器打开PDF在线压缩工具http://pdfcompressor.com/zh/点击选择【上传文档】,需要压缩的PDF文件

2.2、耐心等待自动压缩过程...

2.3、上传完毕,点击【下载】,将压缩完的PDF下载在电脑里

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PPT+的支付方式有哪些?

目前PPT+支持支付宝、微信支付。

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如何查看我的PPT订单呢?

进入【个人中心】->【我的订单】即可查看订单状态及详情。

订单有三种状态:待支付、已支付、已取消。

在订单管理中,点击【查看详情】即可查看该订单详细信息。

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我已经支付了,为什么订单还是显示未支付?

网上支付可能会因局部网络原因造成信息延迟。如您的订单在支付20分钟之后仍未显示【已支付】状态,请将支付成功的交易流水号信息截图,并将截图发邮件到客服邮箱 info@pptplus.cn, 并标明邮件标题为【已支付,订单状态没有更新】

邮件中写明:

1、您的用户名;

2、您订单中填写的手机号;

3、您的详细情况描述。

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我的订单能让他人代付吗?

您如果有【代付】需要的话,请选择【支付宝】方式进行支付;进入支付宝后,再选择【请他人代付】功能。

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选用支付宝支付,页面提示“调试错误,请回到请求来源地,重新发起请求”,怎么办?

1、现象如下图:

2、解决方法:

请您关闭网页浏览器的所有页面,重新进入支付流程,并在支付过程中不要刷新所用的支付页面。

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如何修改PPT订单的支付方式?

进入【个人中心】->【我的订单】页面,点击代待付款订单的【立即支付】按钮,跳转到支付页面后,重新选择支付方式即可。

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如何取消我的订单?

  未支付前,进入【个人中心】->【我的订单】,点击要取消订单的【查看详情】,在订单详情页面下方点击【取消订单】即可。

  PPT+暂时不支持取消已支付的订单。

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在PPT支付订单中的未付款订单,为什么不能付款了?

系统会自动判断PPT是否已下线,已下线的PPT是无法再次购买和支付的。

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因意外断线等情况导致支付失败怎么办?

进入PPT+【我的订单】页面,找到该订单重新支付即可。

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订单保留时间有多长?

订单无时间限制,但是部分PPT有可能下架,建议您尽快支付。

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如何申请提现?

  进入【个人中心】->【收益账单】->【提现】;

  进入到填写申请提现信息页面,填写转入金额、持卡人的真实姓名、银行卡号、验证码,提交申请

  提现申请将在5个工作日内受理。

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如何查询我的提现记录?

进入【个人中心】->【收益账单】->【提现记录】,即可查看账户的所有提现记录与状态。

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提现需要手续费么?

目前PPT+暂不收取任何手续费。

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提现周期

提现需要提交申请,经审核通过后,于5个工作日内到账;

节假日受央行系统影响,款项可能会顺延一个工作日到账,具体到账时间以银行为准。

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提现的次数限制及限额总表 ( 单位:人民币 )

账号类型 单笔最低限额 单笔最高限额 单日限额 单日提现次数*
机构用户 500元 1万元 1万元 1笔
个人用户 300元 1万元 1万元 1笔
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为什么我始终没有收到提现款项?

出现没有收到款项的原因有:

1、用户输入的银行账号错误。

PPT+的提现操作以用户提交的银行账号作为转账依据,如出现因填写提交错误账号造成无法收到相关款项,此类账务纠纷不属于PPT+责任。

2、提交的提现申请被驳回,需要用户提交新资料。可在【个人中心】->【收益账单】-> 【提现记录】,查看提现的受理状态。

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如果提交了提现申请之后发现账号填写错误怎么办?

请立即拨打客服热线021-61139019联系我们,客服人员将根据受理的进度做以下处理:

1、如果该提现还没有完成受理时,工作人员将为您更新账号,重新受理提现请求。提现周期将按更新的时间重新计算,于5个工作日内到账;

2、如果该提现已完成受理,PPT+将为您提供相关转账记录,此类账务纠纷不属于PPT+责任。

提示

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