APP下载

IOS/安卓

意见反馈

流程解析

返回顶部

购买支付返回 >>

支付金额

¥500.40

首页 > 研究报告

O2O下半场数据报告

1/0
  • 0
  • 收藏
  • 下载

极光数据研究院

大数据


  • 讨论区
  • 文字内容
  • PPT简介

0条讨论让讨论来得更猛烈一些吧!

O2O下半场,谁笑到最后 O2O下半场分析报告 极光大数据 www.jiguang.cn 2017.05 © JIGUANG Confidential. All Rights Reserved.

CHAPTER 01 O2O简介

3 O2O触及生活服务的方方面面 • O2O指线上线下融合的商业模式;即online to offline 或offline to online • 经过多年发展,O2O模式被运用到生活服务场景的方方面面 O2O模式 团购 餐饮 线 线 下 上 出行 ffline 用户 nline 生活服务场景 团购 外卖 生鲜配送 出行 洗衣 旅游 家政 家装 二手车 其他 服务 场景 根据公开资料整理 © JIGUANG Confidential. All Rights Reserved.

4 O2O的发展历程(一) • 中国O2O的发展以团购行业为开端,逐渐进入公众视野;而后O2O在各行 各业遍地开花;在出行、家装、婚庆、家政、教育、旅游等领域涌现出一 批O2O概念的企业;同时,BAT等巨头以资金和互联网基础设施(支付、 搜索、社交、地图等)的优势纷纷入局 关键词 主要事件 2015年 大众点评牵手腾讯 巨头入局 美团接受阿里入股 糯米被百度并购 2014年 滴滴和快的红包大战开始 婚庆O2O:婚礼纪 、喜小宝 家政O2O:58 到家、河狸家 各行各业O2O 2013年 外卖O2O:淘点点、饿了么、零号线 遍地开花 家居O2O:土巴兔、齐家家居、极客美家 出行O2O:易到用车、滴滴打车、快的 2012年 2011年,O2O概念在中国广泛普及 Alex Rampell O2O概念提出者 2011年 据统计,2011年8月中国团购网站超过5000家。各 及以前 千团大战 团购网站通过广告、地推、补贴等变相竞争。同 年,拉手筹备IPO 根据公开资料整理 © JIGUANG Confidential. All Rights Reserved.

5 O2O的发展历程(二) • O2O行业长期以补贴引流的烧钱营销,在资本转冷的时候,许多使用场景 模糊低频和盈利模式不明确的O2O企业纷纷倒下;巨头O2O公司也开始抱 团取暖;行业发展进入瓶颈,王兴提出O2O进入“下半场”论;在多年的 野蛮生长后,O2O开始进入精耕细作阶段 关键词 主要事件 2017年 口碑提出“新店商” 美团布局出行、民宿领域 下半场概念 王兴在新美大内部讲话中提到O2O“下半场” 论 2016年 滴滴和优步中国合并 阿里投资饿了么并整合口碑外卖 京东到家和达达合并 洗牌整合 阿里打折出售美团老股 携程和去哪儿合并 美团和大众点评合并 阿里60亿重启口碑 2015年 58同城和赶集合并 滴滴快的合并 O2O公司 2015年9月,一份O2O死亡名单流传于微信 死亡名单 圈。 O2O行业转冷,许多公司拿不到融资, 资金链断裂后开始裁员或者直接倒闭 根据公开资料整理 © JIGUANG Confidential. All Rights Reserved.

6 O2O下半场 中国网民人口红利褪去,线下客流的运营显得更有 价值 • 百度搜索指数显示,在2015年年中,O2O的关注度达到顶峰,而后有转冷 趋势 • 从用户规模,移动互联网网民进入存量时代,线上获客成本大幅增加 以O2O为关键词的百度搜索指数 16251 热点: 百度200亿元进入O2O 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 80000 中国手机网民规模 25.0% 69531 70000 18.1% 61981 20.0% 60000 19.1% 55678 50006 50000 15.0% 41997 11.3% 12.2% 40000 35558 11.3% 30000 10.0% 20000 5.0% 10000 0 0.0% 2011 2012 2013 2014 2015 2016 手机网民规模(万人) 手机网民增长率 注:中国手机网民规模来自CNNIC第39次中国互联网发展状况统计报告 © JIGUANG Confidential. All Rights Reserved.

7 O2O的BAT版图 • O2O行业发展至今,百度、阿里巴巴、腾讯三方以雄厚的资本、扎实的互 联网技术、庞大的用户规模为基础,成为餐饮、出行、旅游、医疗等O2O 各个领域的领导者 • 在接下来的报告部分,将从团购类和外卖类app分析O2O行业在下半场的 变化和走势(口碑集成在支付宝中,不在本次报告分析范围内) 团购 外卖 在线旅游 医疗健康 携程 百度糯米 百度外卖 趣医院 去哪儿 口碑 饿了么 飞猪 阿里健康 新美大 美团外卖 同程旅游 好大夫 企鹅医生 生鲜 家政 出行 二手车 易果生鲜 58到家 神州租车 优信 盒马鲜生 每日优鲜 e家洁 滴滴出行 人人车 天天拍车 房产、家装 生活信息 洗衣 社区 安居客 百姓网 e袋洗 闪电购 齐家 链家 58赶集 颜色代表BAT投资或自建的O2O平台 © JIGUANG Confidential. All Rights Reserved.

CHAPTER 02 O2O运营情况 © JIGUANG Confidential. All Rights Reserved.

9 团购类和外卖类app渗透率 团购类app新美大一家独大,外卖类app竞争格局开 始分化 • 团购方面,美团用户规模达2.6亿,大众点评为1.1亿,百度糯米为3300 万;美团和大众点评用户规模有小幅上升,百度糯米有所下降 • 外卖方面,饿了么、美团外卖用户规模相比去年11月份分别上升44%、 18%;百度外卖呈小幅下滑趋势;饿了么以5700万的用户规模暂时领先, 美团外卖紧随其后 团购类和外卖类app渗透率 用户规模 30% 2.6亿 25% 20% 15% 1.1亿 10% 5700万 3400万 5% 3300万 2000万 0% 11月 12月 1月 2月 3月 4月 2016年 2017年 美团 大众点评 百度糯米 饿了么 美团外卖 百度外卖 数据来源:极光大数据;用户规模指当前统计时间段,全国在使用智能手机中安装有该 app的用户数量。未使用手机的安装量,以及已卸载的安装量不包含其中 © JIGUANG Confidential. All Rights Reserved.

10 团购类和外卖类app日活跃用户数 团购类app周末更活跃,外卖类app工作日更活跃 • 团购类app周末和假期用户活跃度高,外卖类app工作日用户活跃度高 • 美团平均日活超过2400万,大众点评达1100万左右水平,百度糯米近半年 呈下滑趋势,今年4月份为130万左右规模 • 饿了么4月份日活达380万,同期,美团外卖为220万,百度外卖为87万 团购类和外卖类app日活跃用户数 4 千万 4月日均DAU x x 3 2400万 2 1100万 1 春节时段 380万 130万 220万 0 87万 11月 12月 1月 2月 3月 4月 2016年 2017年 美团 大众点评 百度糯米 饿了么 美团外卖 百度外卖 数据来源:极光大数据 © JIGUANG Confidential. All Rights Reserved.

11 团购类和外卖类app月活跃用户数 新美大月活达上亿规模 • 美团在去年12月月活达顶峰超过1.8亿,2017年有所回落;大众点评今年2 月份达最高点(1.2亿) • 外卖类app中,饿了么排名第一,高峰期超过3千万人次 团购类和外卖类app月活跃用户数 2 亿 x x 1.8 4月MAU 1.6 1.5亿 1.4 1.2 1 1 亿 0.8 0.6 0.4 2480万 1780万 0.2 1140万 0 710万 11月 12月 1月 2月 3月 4月 2016年 2017年 美团 大众点评 百度糯米 饿了么 美团外卖 百度外卖 数据来源:极光大数据 © JIGUANG Confidential. All Rights Reserved.

12 团购类和外卖类app日平均新增用户数 美团系app新增用户数居首 • 美团新增用户数近半年有所上升,2017年4月达150万;大众点评稳小幅上 升百度糯米均有所下降 • 饿了么新增用户数较美团外卖低;百度外卖从去年年底开始下滑 团购类和外卖类app日平均新增用户 1.8 4月新增用户数 百万 1.6 150万 1.4 1.2 1 0.8 66万 0.6 0.4 23万 18万 0.2 16万 12万 0 11月 12月 1月 2月 3月 4月 2016年 2017年 美团 大众点评 百度糯米 饿了么 美团外卖 百度外卖 数据来源:极光大数据 © JIGUANG Confidential. All Rights Reserved.

13 团购类和外卖类app新增用户留存率 美团系app30天留存率居首 • 美团和美团外卖用户30天留存率分列第一第二,2017年4月份分别达 69%、64%;团购类app留存率均稳步提升 团购类和外卖类app新增用户日平均30天留存率 3月新增用户 留存率 70% 69% 65% 64% 62% 61% 61% 60% 60% 55% 50% 10月 11月 12月 1月 2月 3月 2016年 2017年 美团 大众点评 百度糯米 饿了么 美团外卖 百度外卖 数据来源:极光大数据 © JIGUANG Confidential. All Rights Reserved.

14 团购类和外卖类app使用时段占比 中午和傍晚时段为使用高峰,大众点评使用时段分布较 为分散 • 团购类app在中午时段(10点~14点)和傍晚时段(16点~20点)两个用 餐购物时段为使用高峰,其中傍晚时段的使用比重高于中午;大众点评在 各个使用时段分布上有平均化趋势 • 外卖类app在中午时段(10点~14点)为第一高峰,傍晚时段(16点~20 点)为第二高峰;午餐为外卖服务的首要使用场景 团购类和外卖类app使用时段占比 15% 10% 5% 0% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 0:00 2:00 4:00 6:00 8:00 10:00 12:00 14:00 16:00 18:00 20:00 22:00 美团 大众点评 百度糯米 饿了么 美团外卖 百度外卖 数据来源:极光大数据 © JIGUANG Confidential. All Rights Reserved.

CHAPTER 03 O2O用户画像 © JIGUANG Confidential. All Rights Reserved.

16 团购类和外卖类app性别分布 女性用户群体高于男性,美团表现最为明显。大众 点评性别差异最小 • 女性用户在团购类app和外卖类app中比例占优,其中百度糯米和美团表现 最为明显 性别分布 美团 38.3% 61.7% 百度糯米 36.0% 64.0% 大众点评 43.9% 56.1% 饿了么 41.9% 58.1% 美团外卖 42.7% 57.3% 百度外卖 42.8% 57.2% 数据来源:极光大数据 © JIGUANG Confidential. All Rights Reserved.

17 团购类和外卖类app年龄分布 20~29岁为团购类app和外卖app使用主力军 • 团购类app在25~29岁人群占比最高,外卖类app占比最高人群会更年轻 化,峰值在20~24岁人群中 • 大众点评在20~34岁人群中分布较为均衡 美团 大众点评 百度糯米 <15岁 0.5% 0.5% 0.3% 15~19岁 11.3% 8.7% 9.1% 20~24岁 26.8% 27.3% 29.7% 25~29岁 34.9% 30.2% 35.4% 30~34岁 19.7% 24.3% 19.5% 35~39岁 5.4% 7.3% 5.0% 40~44岁 0.6% 0.7% 0.4% 45~49岁 0.5% 0.6% 0.4% >50岁 0.3% 0.4% 0.2% 饿了么 美团外卖 百度外卖 <15岁 0.4% 0.4% 0.4% 15~19岁 8.4% 8.9% 7.3% 20~24岁 37.4% 38.0% 34.5% 25~29岁 31.8% 30.8% 32.0% 30~34岁 17.3% 17.2% 20.2% 35~39岁 4.0% 4.0% 4.8% 40~44岁 0.3% 0.3% 0.3% 45~49岁 0.3% 0.3% 0.3% >50岁 0.1% 0.1% 0.2% 数据来源:极光大数据 © JIGUANG Confidential. All Rights Reserved.

18 团购类app用户地域分布 三家团购app用户优势各有不同,今年内陆持续发力 • 美团在河南有深厚的用户基础;第一季度在中部和西南也进一步发力 • 大众点评用户分布除广东省外,在江浙一带用户占比较高;在保持现有布 局基础上,今年第一季度向四川、河北、湖北布局 • 百度糯米的差异性体现在福建省用户比例高,今年第一季度在中部和西部 有所加强 美团 渗透率top10省级行政区 新增用户top10省级行政区 广东 10.6% 四川 5.1% 广东 10.2% 河北 5.6% 河南 9.0% 河北 4.3% 河南 9.1% 浙江 4.2% 江苏 8.1% 湖北 3.7% 江苏 7.3% 陕西 3.8% 山东 6.9% 湖南 3.5% 山东 6.3% 湖北 3.5% 浙江 5.6% 福建 3.2% 四川 6.1% 湖南 3.3% 渗透率top10省级行政区 大众点评 新增用户top10省级行政区 广东 12.8% 北京 5.8% 广东 12.4% 河南 5.5% 江苏 8.4% 山东 5.5% 江苏 8.3% 山东 5.0% 上海 6.9% 四川 4.8% 上海 7.5% 浙江 4.8% 浙江 6.0% 福建 3.7% 四川 5.8% 河北 4.6% 河南 5.9% 河北 3.6% 北京 5.7% 湖北 3.2% 百度糯米 渗透率top10省级行政区 新增用户top10省级行政区 广东 10.3% 安徽 6.5% 广东 9.4% 安徽 6.6% 江苏 8.2% 北京 5.6% 四川 8.3% 陕西 6.3% 福建 7.0% 河北 5.5% 江苏 7.2% 福建 5.9% 四川 6.8% 陕西 5.2% 10 河南 7.0% 山东 4.7% 河南 6.7% 山东 5.1% 河北 6.9% 北京 4.3% 0 数据来源:极光大数据 ;新增用户取数周期为2017年一季度; 表示于城市分布对比, 新增用户分布省份排名有上升的省份 © JIGUANG Confidential. All Rights Reserved.

19 外卖类app用户地域分布 北上用户进入地域分布top10,饿了么发力黑龙江 • 饿了么用户主要分布沿海省份;美团外卖深耕河南河北和四川;百度外卖 的第一用户根据地在北京;三个外卖类app中辽宁省用户均进入前10 • 饿了么主要在东北差异性发展,黑龙江用户占比4.5%,并在今年第一季度 新增用户占比4.8% 饿了么 渗透率top10省级行政区 新增用户top10省级行政区 广东 9.1% 福建 5.7% 广东 10% 四川 5.2% 江苏 8.6% 河南 5.0% 江苏 7.6% 上海 4.9% 上海 7.6% 辽宁 4.7% 山东 6.3% 黑龙江 4.8% 浙江 7.2% 北京 4.7% 河南 6.2% 河北 4.7% 山东 6.8% 黑龙江 4.5% 浙江 5.6% 福建 4.6% 渗透率top10省级行政区 美团外卖 新增用户top10省级行政区 广东 10% 四川 5.1% 广东 10.4% 河北 5.6% 江苏 8% 上海 5.0% 河南 7.5% 浙江 4.1% 河南 7.3% 浙江 4.9% 江苏 7.0% 辽宁 4.0% 山东 6.5% 辽宁 4.2% 四川 6.1% 上海 3.7% 北京 5.6% 河北 4.1% 山东 5.7% 北京 3.6% 渗透率top10省级行政区 百度外卖 新增用户top10省级行政区 北京 10.2% 辽宁 6.1% 广东 9.9% 辽宁 5.8% 广东 10.1% 河北 5.6% 河北 8.1% 河南 4.7% 江苏 8.6% 浙江 5.1% 江苏 7.7% 上海 4.5% 山东 7.5% 福建 4.5% 10 山东 7.2% 陕西 4.3% 上海 6.2% 河南 3.8% 北京 6.5% 浙江 4.0% 0 数据来源:极光大数据 。新增用户取数周期为2017年一季度; 表示于城市分布对比, 新增用户分布省份排名有上升的省份 © JIGUANG Confidential. All Rights Reserved.

20 团购类和外卖类app城市等级分布 美团用户下沉明显,百度外卖用户集中于一二线城市 • 美团用户下沉最为明显,三线及以下城市达57.3% • 百度外卖的主要用户群集中于一二线城市,占比达60.9% 用户城市等级分布 美团 10.5% 32.2% 21.4% 35.9% 大众点评 19.3% 32.7% 17.8% 30.2% 百度糯米 13.5% 40.8% 16.9% 28.8% 饿了么 17.5% 40.4% 16.9% 25.2% 美团外卖 16.2% 35.6% 18.6% 29.6% 百度外卖 22.5% 38.4% 17.9% 21.2% 一线城市 二线城市 三线城市 三线城市以下及海外 数据来源:极光大数据 © JIGUANG Confidential. All Rights Reserved.

21 报告说明 1. 数据来源 极光大数据,源于极光云服务平台的行业数据采集及极光iAPP平台针对各类移动应用 的长期监测,并结合大样本算法开展的数据挖掘和统计分析 2. 数据说明 团购类和餐饮类app 包括美团、大众点评、百度糯米、美团外卖、饿了么、百度外卖 3. 数据周期 报告整体时间段:2016年10月~2017年04月 4. 报告其他说明 极光大数据后续将利用自身的大数据能力,对各领域进行更详尽的分析解读和商业洞 察,敬请期待 业务咨询请联系 极光大数据 Kenneth Tel: +86 138-0296-0066 Email: kenneth.tang@jiguang.cn 数据改变世界 © JIGUANG Confidential. All Rights Reserved.

22 END T H A N K S 数据改变世界 © JIGUANG Confidential. All Rights Reserved.

  • 标题:O2O下半场数据报告
  • 分类: 研究报告
  • 标签: O2O 团购 外卖
  • 简介: 近日,O2O行业风波不断。不管是百度外卖副总裁陈锦晖宣布辞职,还是流言频频最后却不了了之的顺丰接盘百度外卖,似乎都印证了野蛮生长的O2O行业已经进入了美团CEO王兴所说的“下半场”。

相关推荐

提示

请选择PPT/PDF格式文件上传

提示

您的PPT正在审核呢!

“关注PPT+公众号,接收审核状态通知”

0.1609s